Desde todos los puntos de vista la predicción del futuro es algo que llama la atención. Es cierto que si bien no podemos ser adivinos si se pueden inferir comportamientos y perfiles a través del uso de grandes cantidades de información, lo que se da en llamar el Big Data. Por supuesto que todavía queda Read more about El preseguro, déjeme su ADN y le dire si le aseguro y por cuanto.[…]

    La semana pasada saltó la noticia de que Facebook impedía el lanzamiento de una nueva forma de tarificar seguros de la aseguradora británica Admiral. La aseguradora había lanzado un nuevo portal que, entre otros parámetros, utilizaba los datos de los usuarios para ajustar la cotización del seguro de auto. Admiral utilizaba los datos Read more about No es oro todo lo que reluce, el dilema moral entre Facebook y Admiral Seguros[…]

–> Innovación Aseguradora ha presentado la guía de buenas prácticas en la Atención al Clientecon el objetivo de contribuir a la mejora de los procesos online y offline en la relación con los usuarios. Esta guía es la tercera de una serie que Innovación Aseguradora inició el pasado año con las relativas al Lenguaje Claro  Read more about Guia práctica de atención al cliente en seguros[…]

La primera respuesta seria lo menos posible, ¿no? La sicología del consumidor resulta muy interesante y la respuesta puede que nos sorprenda. Existen experimentos en lo que en una reunión de un grupo de personas se les ha pedido que digan cuanto pagarian por hacerse por un billete de 10 dolares y tras sucesivas pujas, Read more about ¿Cuanto estarias dispuesto a pagar por tu seguro?[…]

Por supuesto !!! Aunque puede parecer algo absurdo que a estas alturas digamos esto en este blog dedicado  a temas tecnológicos relacionados con la gestión empresarial, la tecnología no lo es todo. Esta reflexión la hago después de leer el artículo publicado en El Mundo titulado «Big Data: el «asesino» de los guionistas». En él Read more about Los datos y la tecnología no son todo[…]

La verdad es que un portal de venta online se llame Alibaba es evidente que es difícil resistirse a seguir con la coletilla «….y los cuarenta ladrones». Nunca me ha gustado puesto que creo que tiene connotaciones negativas, pero bueno el post de hoy no va de eso, pero los calores agostiles hacen que uno Read more about Axa y Alibaba, se veía venir[…]

Siempre las aseguradoras en EEUU suelen estar un paso por delante de las de otros países y en particular si las comparamos con las que operan en España. Por supuesto, en ambos países uno de los factores fundamentales para la toma de decisiones en la compra de seguros es el precio. Si bien, el peso Read more about El consumidor sigue basando sus decision de compra de seguros en el precio[…]

–> Hace ya unas semanas que un amigo me remitió un post del blog de Enrique Dans. En dicho post de su blog habla de la posibilidad de que el gobierno de los Estados Unidos, además de los datos que ya solicita a través de la ESTA y el formulario I-94W, amplie la información solicitada Read more about Perfiles y redes sociales, nuestro DNI[…]

El BBVA ha decidido comercializar los datos de las ventas a través de los terminales punto de venta, comunmente conocidos como TPV. Siempre he pensado que es una gran fuente de informacion y que hasta ahora no estaba a disposicion de los comercios, la cuestion es que el comercio sepa como utilizarlo e integrarlo con Read more about Cuando el big data ya existia[…]