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Como ya se ha dado a conocer Google ha anunciado esta semana que va a cerrar su comparador de seguros Google Compare.
La verdad es que en este blog, poco después del lanzamiento del comparador de Google, ya dijimos que no tenia mucho sentido y que carecía de todo carácter innovador, incluso que era una equivocación invertir en un modelo de negocio, el de los agregadores que está maduro e incluso en retroceso. Podéis consultar el post de entonces desde este enlace. (Como mola es de ser un gurú)
¿Cuál es la razón del fracaso de Google Compare? Sinceramente, no aportar nada respecto a lo que ya había. Si no haces nada nuevo y además sales con un proyecto más de diez años después del primer comparador y en un modelo de negocio maduro, pues muy poco tienes que ganar.
Es posible que Google con el comparador, pensara que iba a ganar más dinero con la publicidad de entidades aseguradoras que por las pólizas que iba a comparar. Google tiene un modelo exitoso de publicidad con Adwords pero de ahí a extrapolarlo a otros sectores, hay un mundo.
¿Entonces Google se retira de los seguros? Es un buena pregunta, pero no creo que lo haga. El sector asegurador es altamente rentable y con gran margen para la tecnología y la innovación. Simplemente no han encontrado el modelo de negocio.
Por lo tanto a aquellos que piensen que deben de seguir haciendo lo mismo en el sector por que Google ha fracasado, se equivocan, lo que ha fracasado es el modelo de negocio con el que lo ha intentado.
A los Srs. Larry Page y Sergúei Brin mas les valdría comprar una aseguradora, o todavía mejor fundar una de cero, por que la innovación no es comparar pólizas es adaptar el producto asegurador a las demandas de los consumidores.
El sector debe de seguir innovando por que la revolución en su modelo de distribución esta aun por llegar, y llegará mas pronto que tarde.
En este sentido, su comparador (que no es más que una calculadora de precios) fue sólo un intento. Concuerdo contigo, meterse a un mercado maduro sin propuesta alguna debe de ser un suicidio financiero,más es necesario hacer hincapié a la innovación que mencionas, si en Google se fijaron en el sector, es porque debe de haber áreas de oportunidad no líadas por las aseguradoras.
Carlos Servín
carlosservin@genw.com.mx