A pesar de lo que esta cayendo a nivel económico y cuando todas las empresas comentan que el consumidor, ahora es mucho mas exigente que antes y que un mal servicio percibido por estos antes suponía un toque de atención pero ahora supone la baja fulgurante del servicio contratado.
Pero como en Asterix y Obelix hay una aldea irreductible a este sentimiento de exigencia de calidad y servicio del consumidor, la banca.
Esta claro que en el caso de la financiación tienen armas de coerción muy potentes para mantener a sus clientes, pero lo que cada día me asombra mas es encontrar clientes sin necesidades de financiación que todavía son fieles a determinados bancos. Pero no solo por continuidad del servicio, sino que son fieles a pesar de haber perdido mucho dinero con productos financieros sofisticados o con acciones participativas.
Este país no levantara cabeza mientras la gente no se crea que tiene el poder. La capacidad de cambiar las cosas
Muchas gracias Forges por tu viñeta
