El marketing está cambiando, y eso es algo que nadie puede negar. Además, dicha transformación se ha centrado en el canal, en los modos de difusión, y el rey indiscutible en la actualidad es el marketing a través de los social media (facebook, twitter, webs, blogs, etc).
Hemos localizado un artículo acerca de estrategias sencillas y efectivas para utilziar los social media como potentes herramientas de marketing:
1. Buzón de sugerencias. Dirigido no solo a clientes, sino también a colaboradores o trabajadores. Además son bienvenidas las ideas innovadoras, las propuestas de cambio, etc. Hay ejemplos muy interesantes como los de Mystarbucksidea, en los que las ideas se discuten entre todos los participantes y se votan de forma abierta.
2. Crea tu propio widget. Un widget es una pequeña aplicación para crear tu propia mensaje e incorporarlo en facebook, blogs, etc. o que cualquier persona lo cree e incorpore facilmente en su web. Aquí teneis dos ejemplos muy interesantes: askyourlawyer o innocentdrinks.
3. Oferta del día. Para favorecer a los seguidores vía internet o twitter de tu empresa, es conveniente ofrecer ofertas fugaces, de duración muy limitada, que obligue a visitar la web de la empresa casi a diari para rastrear las posibles ofertas. Ejemplos: lo más habitual son las ofertas vía twitter como United Airlines o Future Shop (esta cuenta actualmente con 2686 seguidores).