Hoy en dia las empresas de todo el mundo intentan incorporar en sus estrategias de imagen, venta y atención al cliente las redes sociales.
Como muchas veces sucede las grandes empresas norteamericanas no suelen llevar la delantera algunos de los consejos o como llaman ellos «lecciones aprendidas» son:
1.- Crear perfiles en redes sociales y llegar a nuestra audiencia potencial
2.- Tener una personalidad o comportamiento en la red social definido, que no parezca que actua una empresa sino una persona.
3.- RESPONDER SIEMPRE
4.- Promover el boca a boca
5.- Potencial la interaccion.
Estas conclusiones las podeis encontrar en el informe de www.carinsurance.org o en este enlace