Hace un rato recibimos la noticia de que Central Lechera Asturiana se diversifica y monta una correduría de seguros…….
Esta claro que a veces hay que ser creativo y dibujar nuevos escenarios para las empresas, pero algo tan alejado del teorico «cuore» o saber hacer de la empresa?
Lo que nos llama la atención es que como única ventaja se hable de precio y no de calidad de atención a los posibles clientes, curioso cuanto menos.
Sí habla de especialización, cosa que no esta mal, pero a continuación nombra los ramos en los que operará, y no se deja ninguno, por lo que la especialización queda algo diluida.
Por lo que a esto mas que diversificación se le podría llamar exprimir el limón, en vez de innovar en el negocio que ha hecho de CLAS una de las mejores empresas de productos lácteos de España.
Sin duda, Carlos, el mejor camino si se pretendía aportar las mejores condiciones posibles y proteger a sus stakeholders con líneas ad-hoc habría sido recurrir a algún corredor con expertise y recorrido suficiente en el negocio como para resolver estas necesidades y otras mucho más complejas.
Resolver un programa de gerencia de riesgos partiendo de la inexperiencia en seguros es algo harto complicado de imaginar. Y si lo que hacen para lograrlo es descapitalizar el negocio ajeno peor me lo pones pues habría sido más lógico llegar a un acuerdo con el titular de ese know-how y que cada zapatero se dedicara a sus zapatos.
Montar un negocio de mediación con lo que implica de carga en responsabilidades así como compliance legal y técnica solo se justifica si hay un limos a exprimir o, en este caso, una vaca que ordeñar.
Como he visto ya unos cuantos desencuentros entre industrias lácteas locales y productores espero que no se reproduzca en este caso algo que ya vivimos con la banca: "o te hago los seguros o la leche te la va a comprar Rita" o "si quieres transportar mi mercancía ya sabes dónde se hacen los seguros".
Estoy seguro de que una empresa con la reputación de CLAS no caerá tan bajo como ha hecho parte de la banca coaccionando a sus clientes.