Formación bonificable · 0 € de coste real

Cumple el RD 287/2021

Cumple tus horas anuales de formación sin que te cueste un euro

Toda correduría tiene la obligación legal de formar a su personal cada año: 25 horas para los niveles 1 y 2, 15 para el nivel 3 (RD 287/2021). Exponent Academy ofrece ese curso 100% online y lo paga con el crédito de bonificación que tu correduría ya genera.

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  • 0 €de coste para la correduría
  • 25-50 h100% online, en 6 o 12 temas
  • 1memoria lista para la DGSFP

Por qué es gratis

Casi ninguna correduría pequeña sabe que esto ya está pagado

Cada empresa en España acumula cada año un crédito de formación a través de su cotización de Formación Profesional. Las corredurías de 1 a 9 trabajadores tienen un mínimo garantizado, aunque coticen poco. Si no se usa, se pierde: la mayoría no lo sabe y acaba pagando el curso de su bolsillo, o no haciéndolo.

Nivel 1 y 2 · 25 h/añoNivel 3 · 15 h/año

Cómo lo gestionamos

Exponent Academy tramita el curso contra ese crédito de bonificación. La correduría no adelanta dinero ni tiene que reclamar nada: simplemente, no paga.

Tu empresa ya tiene ese dinero reservado. Si no lo usas, lo pierdes. Nosotros lo gestionamos por ti.

El temario

Temas pensados para el trabajo real de una correduría

Cada empleado avanza a su ritmo desde el ordenador o el móvil. Al terminar, la correduría recibe la documentación de la formación para su memoria anual.

Programa 25h: cubre tu obligación anual de formación continua DGSFP. Programa 50h: la misma formación, ampliada con contenido comercial y operativo, pensada para aprovechar al máximo tu crédito de bonificación.

Importante: los temas van en bloque, no se pueden elegir sueltos. Al contratar un programa (25h o 50h) se incluyen todos sus temas juntos.

  1. Tema 1

    Actualización normativa del sector

    Repaso práctico de las novedades de la IDD, el RDL 3/2020 y las últimas comunicaciones de la DGSFP. Pensado para que el empleado entienda qué ha cambiado en el último año sin tener que leerse el BOE.

  2. Tema 2

    Venta consultiva y fidelización de clientes

    Técnicas para detectar necesidades reales del cliente más allá de la renovación automática de la póliza, y cómo convertir una llamada de siniestro en una oportunidad de revisión de cartera. Es el tema que más engancha al titular porque impacta directamente en facturación, no solo en cumplimiento.

  3. Tema 3

    IA aplicada al día a día de la correduría

    Uso práctico de herramientas como ChatGPT para redactar comunicaciones, resumir expedientes de siniestros y responder dudas frecuentes de clientes más rápido, con atención a qué datos de clientes nunca se deben introducir en estas herramientas.

  4. Tema 4

    Quejas, reclamaciones y el Servicio de Atención al Cliente

    Qué obliga la normativa (Orden ECC/2502/2012) sobre cómo gestionar una queja, en qué plazo hay que resolverla por escrito, y cómo evitar que una reclamación mal gestionada escale a la DGSFP.

  5. Tema 5

    Ciberseguridad y protección de datos en el trabajo diario

    Reconocer intentos de phishing dirigidos a corredurías (una correduría maneja datos de salud y financieros, es un objetivo atractivo), buenas prácticas de manejo de documentación de clientes, y qué hacer ante una sospecha de incidente.

  6. Tema 6

    Atención al cliente digital

    Cómo responder por WhatsApp y redes sociales manteniendo un tono profesional, tiempos de respuesta razonables, y qué información nunca debe compartirse por esos canales.

  1. Tema 7

    Gestión avanzada de cartera y analítica

    Cómo detectar oportunidades de venta cruzada dentro de la propia cartera de clientes.

  2. Tema 8

    Marketing digital para la correduría

    Presencia online, contenido y gestión básica de reputación digital.

  3. Tema 9

    Profundización normativa — casos avanzados

    Casos complejos de clasificación IBIP y PBC, con un simulacro completo de respuesta a un requerimiento real de la DGSFP de principio a fin.

  4. Tema 10

    Gestión de equipos y liderazgo comercial

    Para quien coordina a otros empleados o colaboradores de la correduría.

  5. Tema 11

    Ciberseguridad avanzada

    Simulacro de phishing, política de contraseñas y gestión de incidentes.

  6. Tema 12

    Negociación con aseguradoras

    Cómo mejorar las condiciones de colaboración y comisión.

Itinerario de 25 horas para los niveles 1 y 2, y de 15 horas para el nivel 3.

Gestionamos la bonificación por ti

Sin trámites, sin coste, listo en una llamada.

  • Comprobamos el crédito de formación disponible de tu correduría.
  • Damos de alta a tus empleados en el curso.
  • Al terminar, recibes el certificado individual de cada empleado y la memoria de formación que acredita ante la DGSFP, si la pide, qué formación se impartió, a quién y cuándo.

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