Las redes sociales y el manejo de emergencias; el huracán «Sandy»



Hace ya unos meses de los incendios que asolaron gran parte de la provincia de Valencia y que originaron el articulo sobre el uso de las redes sociales y emergencias que escribieron a «cuatro manos» Miguel Angel Mañez y Carlos Albo. Dicho artículo fue publicado tanto en el blog de Exponent Consultores, como en el de Salud con Cosas como en el British Medical Journal.

Una de las lecciones que se pueden extraer de aquel artículo es la mala coordinación por parte de las autoridades sobre la información volcada en las redes sociales, esta claro que no es cuestión de «interferir» con esa información pero siempre es necesario tener canales oficiales activos para este tipo de situaciones que sirvan de referencia y de contraste de informaciones..

Por ejemplo una de las grandes incognitas, debido a la falta de información era donde sí y donde no habian llegado el incendio.

En el caso del huracan «Sandy» que esta afectando a EEUU en su costa este impresiona como las autoridades responsable han trazado un mapa, en Google maps o utilizando Google Crisis, donde se pueden ver las zonas inundables, de evacuacion inmediata, los refugios de la cruz roja, etc. pero no aproximadamente sino calle a calle y manzana a manzana, impresionante.



Es cierto que no es lo mismo una inundación que un incendio, o si? es una cuestion de una gestión adecuada y no solo antes sino durante y despues.

Por supuesto todo es mejorable y este post va en esa dirección, animar a que poco a poco se utilicen estas herramientas colaborativas para la gestión de emergencias siempre con la tutoria de la administración.