Para empezar aclaremos que agregador es lo que comunmente denominamos comparador, vamos estas web que nos permiten comparar precios de productos y/o servicios, como billetes de avión, hotel, seguros, etc
Hace unos dias cacharreando por internet encontramos un informe de la consultora internacional Accenture sobre «La evolución de los agregadores «, desde luego es un informe ya con una cierta edad, es del 2010, y desde luego muy interesante. Pero lo que nos llamo la atención es que en uno de los apartados se relacionaban las creencias o supuestos tradicionales del sector asegurador, que la aparición de los comparadores habia echado por tierra.
Concretamente el supuesto derribado es que «los consumidores eran indiferentes ante pequeñas diferencias de precio en la contratación del seguro» y esa afirmación no es del todo cierta… o si, veamos.
Es obvio que ante el mismo tipo de bien o servicio y concediendo al factor precio el mayor peso a la hora de la toma de decision, siempre el consumidor se decantara por el que tenga uno menor. Vamos que a seguros iguales comprare el que menos me cuesto, esto es absolutamente lógico. Pero es que olvidamos un factor fundamental, que si el seguro, cada vez tiene menos de marca y mas de «commodity» si a eso le añadimos que los comparadores no le prestan atención a coberturas y a servicios adicionales es lógico que el consumidor solo decida por precio.
Por contra esto no seria asi si alguien se preocupase de hacer entender a los compradores todo lo que incluye o excluye el seguro que van a contratar, puesto que si eso se hiciese así el consumidor no seria tan sensible a esas pequeñas diferencias de precio.
Así de simple!!
En la oscuridad más absoluta la luz de una cerilla nos deslumbra.
En estos portales no se aporta nada sino que se niega la diferencia generando oscuridad por lo que esa débil diferencia en precio atrae a los incautos que no tienen tiempo o ganas de pensar.
¡Así de simple!
que buen blog , es un buen relato , saludos.
me gusta desde el principio, empezando por la imagen.