La verdad es que hay organizaciones que se empeñan en invertir en grandes y caras herramientas comerciles y de marketing para tratar de aumentar el numero de sus clientes.
Es verdad que si tenemos unas buenas herramientas eso redundara en una mas eficiente «pesca» pero por muy buenas herramientas que tengamos si no hay peces no pescaremos mucho, tal vez solo algun neumativco usado.
Las organizaciones deben de utilizar tecnicas primero para saber cual es el comportamiento del consumidor y cuando seamos capaces de conocer que es lo que quiere o que tendencias sigue, entonces es donde aplicaremos las acciones de marketing, puesto que si estaremos pescando donde hay peces.
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